【延期になりました】【2/20(木)セミナー開催】適切なコミュニケーションで購買につなげる！月商アップのためのオンライン接客セミナーを開催します！│株式会社イー・エージェンシーグループ

2020年2月20日(木)、渋谷フクラス15階にて、当社、チャネルトークとカラーミーショップの3社による「オンライン接客対策セミナー」の開催が決定いたしました。

＜2/20 (木) 東京＞
適切なコミュニケーションで購買につなげる！月商アップのためのオンライン接客セミナー

こんな人におススメです！
・ネットショップ上での接客にお悩みの方
・カゴ落ち対策ができていない方
・ショップのファンを増やしたい方
・購入率やリピーター数をアップさせたい方

セミナー内容

当日は4部構成で「オンライン接客」と「カラーミーショップ最新機能」に関する内容をお届けします。

【第１部】『カラーミーショップ最新機能紹介～アプリストア活用でネットショップの売上アップのコツをおさえる～』（30分）

・ネットショップの機能を拡張するために各社が提供するEC支援ツールを容易に導入できる「カラーミーショップアプリストア」の利用方法と実際の事例
・売上アップにつなげるネットショップの方程式

【カラーミーショップアプリストアとは】
カラーミーショップアプリストアは、ショップ運営に役立つ機能をインストールできるプラットフォームです。必要な機能だけを選んでインストールできるので、柔軟なショップ運営が可能になります。詳しくはこちらをご覧ください。

【第２部】『これが秘訣！リアル店舗から学ぶオンライン接客』（45分）

・リアル店舗の『おもてなし』をネットショップに応用する重要性
・お客様の視点に寄り添った適切なコミュニケーション方法
・実際に売上がアップした事例のご紹介

【第３部】『事例から学ぶ、CSチャットでリピート率・購買率を上げる方法 – 熱狂的ファンを作る』（30分）

・成長するECになる究極的な方法は、“熱狂的ファン” を作ること
・チャネルトーク × インスタ・LINE連携で、”熱狂的ファン”を作った事例
・チャネルトークを使ってリピート率・購買率が上がった成功事例
・明日から使える “ファン作り” のためのチャネルトーク「接客チャット」「サイト内マーケティング」「サポートbot」使い方を伝授

【第４部】『質疑応答』（20分）

ショップオーナーさまと登壇者で質疑応答を行います。
「もっと詳しく知りたい！」「ここはどうすればいいの？」といったご質問も直接お聞きいただけます。

詳細はこちら

開催概要

申込期日2月19日（水）18：00

タイトル	適切なコミュニケーションで購買につなげる！月商アップのためのオンライン接客セミナー
場所	渋谷フクラス15階
住所	東京都渋谷区道玄坂1丁目2-3 渋谷フクラス
日時	2020年2月20日（木）17:00〜19:05　（受付開始16:30）
定員	20名（※先着順）
持ち物	PC、お名刺２枚(いずれもお持ちでない方もご参加可能です)
参加費	無料